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Preguntas Frecuentes
 

¿Cuál es el nuevo procedimiento para solicitar una visa de no inmigrante para ir a los Estados Unidos?

Antes de que el solicitante pueda agendar una cita, necesita llenar la forma DS-160 (CEAC) en línea y realizar el pago por el trámite de su solicitud de visa. Si el solicitante prefiere realizar el pago en Banamex o Scotiabank, cada uno de los solicitantes imprimirá la hoja de depósito con la cantidad correcta y el número de recibo. El pago de visa también puede realizarse con tarjeta de crédito en nuestro sitio web o por teléfono. Nuestro sitio web para realizar citas estará disponible próximamente.

Ya sea que se agende una cita por medio de nuestro sitio web o de nuestro centro telefónico, se pedirá al solicitante el número del código de barras de la forma DS-160 de visa de no inmigrante y el número del recibo de pago antes de concertar la cita para que asista al Centro de Servicio para Solicitantes de Visa (ASC, por sus siglas en inglés), así como para agendar la cita en la sección consular, en caso de que ésta se requiera.
Durante el proceso de agendar una cita, el solicitante podrá elegir la oficina de DHL más conveniente para recoger su visa láser o su pasaporte con la visa.

¿Cómo se llevará a cabo el nuevo proceso?

  • Antes de agendar una cita en línea o de contactar nuestro centro de atención telefónica, los solicitantes necesitan descargar por internet el recibo de depósito por el trámite de visa y cubrir el monto del mismo en Banamex o Scotiabank. También pueden realizar el pago en línea o por teléfono con tarjeta de crédito.
  • Los solicitantes deberán proporcionar el número del recibo de pago así como el número de confirmación del código de barras de la forma DS-160 antes de agendar una cita en línea o a través de nuestro centro de atención telefónica. Además, podrán escoger la oficina de DHL más conveniente para recoger su pasaporte con visa o su visa laser.  Ya no será necesario pagar cada servicio de manera independiente.
  • El solicitante contestará una serie de preguntas ya sea en línea o con un agente de nuestro centro de atención telefónica para que se determine si se requiere sólo una cita por medio de ASC o esa cita y también una entrevista en la sección consular.  
    En caso de que el solicitante requiera de dos entrevistas:
  • La primera cita será en ASC, donde se le tomará la fotografía y huellas digitales.

    • Para los solicitantes que requieran una entrevista en la sección consular, el sistema de citas simultáneamente agendará una segunda cita en la Embajada o Consulado, donde el solicitante será entrevistado por un oficial consular.
    • Los  solicitantes que llenen los requisitos para obtener la visa podrán recoger su pasaporte ya visado o la visa laser en la oficina de DHL que eligieron cuando tramitaron su cita.

¿Cuál es el ASC más cerca?


La lista de los ASC estará disponible próximamente.

¿A qué número debo llamar para solicitar una cita bajo este nuevo procedimiento?

A partir del 10 de enero del 2011, habrá 11 números telefónicos locales en todo México para agendar su cita a través de nuestro centro de atención telefónica. También estará disponible un número local en los Estados Unidos para quienes soliciten una cita fuera de México. La lista de los números telefónicos estará disponible próximamente.

Puedo agendar una cita en línea?

Sí, el solicitante puede agendar una cita en línea. El sitio web estará disponible próximamente.


¿Cuándo se pondrá en vigor el nuevo procedimiento?

El 10 de Enero del 2011

¿Qué pasa si antes del 10 de enero del 2011 agendo una cita para tramitar la visa, y la cita está programada para después del 10 de enero?

Si agendó una cita que tendrá lugar después del 10 de enero, la cita del Centro de Servicio para Solicitantes de Visa ASC y la cita consular que se le asignaron no se verán afectadas.  Desafortunadamente el Consulado no podrá reembolsarle los 26 dólares.

¿Cuál es la ventaja del nuevo proceso para los solicitantes de Monterrey?

  • El pago de visa cubrirá todos los costos relacionados en el trámite.*  Esto incluye el costo de agendar una cita y el de mensajería. El costo sigue igual. Por ejemplo, una persona que solicita una visa de turista continuará pagando el equivalente en pesos a 140.00 dólares por el trámite, pero ya no tendrá que pagar el costo adicional de mensajería o entrega.
  • Algunos solicitantes que no tengan la nacionalidad mexicana continuarán pagando un costo adicional al momento de otorgarles la visa (la tabla de reciprocidad está en el siguiente sitio:  http://travel.state.gov/visa/fees/fees_3272.html).
    * Algunos solicitantes de visa “L” también continuarán realizando un pago adicional de sus visas (vea
    http://travel.state.gov/visa/temp/types/types_1263.html#temp para información sobre el pago de visas L).
  • Algunos solicitantes que renueven su visa no tendrán que ir a la Embajada o Consulado de los Estados Unidos para ser entrevistados por un funcionario consular.  Sin embargo, algunos de ellos deberán presentarse en el ASC para que se les tomen las huellas digitales. Otros no tendrán que ir personalmente ni a la ASC ni a la Embajada o Consulado, y podrán enviar a un representante a que lleve su solicitud a la ASC. 

¿Cuánto era el costo bajo el procedimiento anterior?

Bajo el procedimiento anterior,  los solicitantes pagaban por el proceso de su solicitud (el equivalente en pesos de 140.00 dólares para una visa de turista, 150.00 dólares  en casos de peticiones de trabajo, 390.00 dólares para comerciantes e inversionistas bajo tratado).  Además ellos pagaban el equivalente a 26 dólares por la cita consular, por la toma de huellas digitales en el ASC y por la entrega de su pasaporte ya visado o su visa láser a domicilio.

¿Qué pasará si quiero que la mensajería entregue mi pasaporte a mi domicilio particular u oficina?

Bajo el nuevo procedimiento, los solicitantes recogerán su pasaporte o su visa láser en la sucursal del servicio de mensajería.  Creemos que este procedimiento les dará mayor seguridad a los solicitantes.

¿Se pondrá en vigor sólo en México el Centro de Servicio a los Solicitantes (ASC)?
No.  Los ASC son parte de la Estrategia Global de Apoyo (GSS, por sus siglas en inglés) que se implantará dentro de los próximos dos años a nivel mundial en las representaciones de los Estados Unidos que procesan visas.  Los ASC se pondrán en vigor en los países donde se procesan visas en gran volumen para dar un mejor servicio a los solicita
ntes.